Gerçekte nasıl çalışır

Şirketinizdeki dokümanlar (PDF, Word, Excel, SharePoint veya Drive klasörleri) tek bir sisteme alınır. Çalışanlarınız bir iç web sayfasından, isterseniz Slack veya Teams üzerinden normal cümlelerle soru sorar. Her cevapta kaynağın hangi doküman ve hangi sayfa olduğu gösterilir. Kaynak klasör değiştiğinde sistem kendini günceller.

Ne kazandırır

• Yeni eleman 'bunu nereden öğrenirim' diye haftalarca sormaz
• Deneyimli ekip aynı dokümanı yeniden aramaz
• Bilgi bir kişinin kafasında kalmaz, herkese açılır
• 'Cevaplanamayan sorular' güncellenmesi gereken dokümanı işaret eder

Ne zaman işe yarar

• Prosedür ve teknik doküman ağırlıklı çalışıyorsanız
• Üretim, mühendislik, saha servisi, çok şubeli işletme
• 10 kişiden büyük ekipler
• Doküman var ama dağınık ve aranmıyor